Autoriparatori e carrozzieri cesenati, linee guida per interventi a regola d’arte

L’intesa sulle linee guida è nella fase attuativa con l’adesione delle imprese di carrozzeria che sono protagoniste nel garantire la qualità del servizio e contribuire alla sicurezza stradale. Tra le linee guida delle riparazioni a regola d’arte spicca tra i punti di forza il rafforzamento del ruolo negoziale degli autoriparatori, soprattutto nei confronti delle compagnie di assicurazione, per esigere comportamenti coerenti e conseguenti con gli impegni sottoscritti. Gli autoriparatori sono protagonisti, con pari dignità, nella definizione delle regole e nella tutela degli interessi della categoria. L’obiettivo è l’innalzamento dello standard del servizio di riparazione, eseguito in conformità alle specifiche tecniche delle case costruttrici, trasparenza di informazioni, tracciabilità totale dell’intervento a tutela del consumatore, la semplificazione e velocizzazione delle procedure di gestione del sinistro, certezza dei tempi di pagamento e giusta remunerazione delle imprese di autoriparazione. Le linee guida si prefiggono inoltre il miglioramento dei rapporti tra autoriparatori, assicurazioni, consumatori, per prevenire e ridurre contenzioso e conflittualità, la promozione della qualificazione professionale e aggiornamento continuo degli autoriparatori, la valorizzazione del ruolo degli autoriparatori come figura chiave per garantire la qualità del servizio e contribuire alla sicurezza stradale”.